Foire aux questions
Il est bien évident que les besoins d'un particulier ou d'un artisan et d'une PME / PMI sont de niveaux différents, et le tarif est adapté en fonction des situations et de l'ampleur de la tâche.
Quoi qu'il en soit, un devis gratuit estimatif est réalisé avant toute intervention.
Les interventions sont en général planifiées pour les tâches complexes. Au cas par cas, généralement sous 2 jours.
Bien entendu en cas d'urgence, tout est fait pour intervenir le jour même, même en dehors des heures classiques.
Pour tout contact ou question, une réponse est dans la plupart du temps faite le jour même, par email ou rappel téléphonique.
Le contrat de maintenance est une solution proposée, permettant de bénéficier d'assistance toute l'année, à tarif très avantageux, pour les problèmes classiques.
Il permet également de bénéficier de tarifs plus avantageux en cas d'intervention plus lourde, hors contrat.
Son coût dépend bien entendu du périmètre d'intervention (nombre de PC, d'employés, activité ...).
N'hésitez pas à m'appeler pour toute question. Laissez moi un message en cas d'indisponibilité, vous serez rappelé rapidement
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